• A companhia aérea está operando sua programação completa de verão para que os clientes possam explorar o país, reencontrar pessoas queridas e aproveitar o melhor da temporada em mais de 50 destinos imperdíveis em todo o Canadá.
• As equipes da Air Canada em todo o país estão prontas para receber com a hospitalidade “Glowing Hearted” um número ainda maior de clientes a bordo, marcando oficialmente o início da época mais movimentada do ano.
• A hospitalidade “Glowing Hearted”, o conforto elevado e as surpresas preparadas para o Dia do Canadá se unem a ferramentas digitais e a novas opções de serviços a bordo para celebrar o país de forma especial, por meio de sua orgulhosa companhia aérea de bandeira nacional.
A Air Canada espera receber mais de 1 milhão de clientes ao longo da próxima semana, marcando o início da temporada de verão com programação completa de voos em todo o Canadá. Com mais de 50 destinos ao redor do país, a companhia celebra o que o Canadá tem de melhor, de costa a costa a costa e além, conectando os canadenses às pessoas, aos lugares e às experiências que o tornam um lugar tão especial para todos.
Com a proximidade do Dia do Canadá, os clientes poderão contar com detalhes especiais ao longo de toda a experiência de viagem, refletindo o orgulho que cada colaborador sente em representar a companhia aérea de bandeira nacional do país.
“Para muitos canadenses, as férias de verão são um momento para explorar, descobrir e compartilhar experiências, seja viajando pelo Canadá ou visitando locais históricos de grande relevância no exterior, como a Praia de Juno, na França. Temos orgulho do papel que desempenhamos na vida de quem viaja pelo país”, afirmou Tom Stevens, Vice-Presidente de Experiência do Cliente e Operações de Serviço da Air Canada. “Estamos prontos para a intensa temporada de verão, e nossas equipes estão focadas em proporcionar a melhor experiência aos clientes, guiadas por um genuíno orgulho de representar o Canadá enquanto mostramos ao mundo tudo o que o país tem de melhor”.
Seja ao circular pelos movimentados terminais dos aeroportos ou durante o voo a 35 mil pés de altitude, a Air Canada está comprometida em tornar cada etapa da jornada de seus clientes ainda mais especial. Desde assistência dedicada e atendimento personalizado para famílias, idosos e clientes PCDs até salas VIP premium e uma seleção de delícias locais cuidadosamente escolhidas, os clientes podem esperar um suporte ágil e uma hospitalidade acolhedora, genuinamente canadense, durante toda a temporada de verão.
No aeroporto: espaços premium e suporte sem complicações
Salas VIP e Cafés da Air Canada: Clientes elegíveis podem relaxar antes do embarque nos espaços premium da Air Canada, incluindo as recém-renovadas Maple Leaf Lounges, em Montréal, os novos Air Canada Cafés, em Vancouver, Montréal e Cidade de Quebec, além das exclusivas Signature Suites, em Toronto e Vancouver.
Benefícios do Aeroplan e do Club Avolta: A partir de 30 de junho de 2026, os associados Aeroplan poderão acumular pontos e acessar ofertas exclusivas em estabelecimentos participantes nos aeroportos, desde a compra de uma revista antes do voo até compras em lojas duty free por meio do aplicativo Avolta.
Assistência personalizada: Equipes dedicadas oferecem suporte em solo para famílias, idosos, menores desacompanhados e clientes que necessitam de assistência adicional.
Avanços em acessibilidade: Nos últimos três anos, a Air Canada tem promovido avanços significativos para tornar as viagens mais acessíveis a todos, por meio de melhorias em seus serviços, capacitação de colaboradores e programas voltados ao atendimento de clientes com deficiência. Essas iniciativas são desenvolvidas com base em consultas e na colaboração contínua com a comunidade de pessoas com deficiência e especialistas em acessibilidade.
A bordo: uma experiência de voo ainda mais canadense
Sabores do Canadá: Comece sua viagem com cerveja e vinho gratuitos, snacks premium e uma seleção de novas bebidas canadenses, incluindo destilados nacionais e cervejas locais, como Molson Canadian e Creemore Springs. A partir de 1º de julho, os passageiros de voos internacionais com partida do Canadá também receberão os novos Célébration Mini Maple Leaf Cookies, da Leclerc, como um mimo especial.
Conteúdo canadense: O sistema de entretenimento de bordo da Air Canada, reconhecido com o prêmio APEX Five Star Alliance, oferece uma seleção especial de produções canadenses, incluindo a série documental de viagens How I Got Here, patrocinada pela companhia.
Conectividade de costa a costa: Membros do Aeroplan, membros do United MileagePlus e clientes da Classe Executiva podem permanecer conectados com Wi-Fi gratuito, de alta velocidade e qualidade para streaming em voos dentro da América do Norte e para destinos de sol e praia. Benefício patrocinado pela Bell.
Conforto canadense: Clientes que viajam em voos internacionais na Air Canada Signature Class contam com novos kits de amenidades desenvolvidos pela empresa canadense Hunter Amenities, projetados para proporcionar uma viagem mais confortável e revigorante. Cada kit inclui uma máscara de dormir ergonômica e reutilizável, meias macias para uso a bordo e itens premium produzidos no Canadá, como produtos de cuidados com a pele da premiada marca canadense Sahajan.
Viaje com confiança em todas as etapas da jornada
As ferramentas digitais da Air Canada ajudam os clientes a viajar com mais praticidade e tranquilidade durante toda a experiência. Pelo aplicativo da Air Canada, é possível fazer o check-in, acessar o cartão de embarque, receber atualizações do voo em tempo real, acompanhar a bagagem e os equipamentos de mobilidade (quando esse serviço estiver disponível), além de gerenciar a conta Aeroplan — tudo em um único lugar.
“O verão é a época em que os canadenses se reúnem com a família, exploram novos destinos e criam memórias inesquecíveis. Nosso objetivo é tornar cada etapa dessa jornada mais simples, integrada e tranquila”, afirma Carlos Faxas, vice-presidente de Produtos Digitais da Air Canada. “O aplicativo da Air Canada oferece aos clientes acesso a informações em tempo real durante toda a viagem, desde o check-in e o embarque até atualizações sobre o voo e o rastreamento de bagagens, proporcionando uma experiência de viagem com mais praticidade e confiança. Nos bastidores, a tecnologia também dá suporte às nossas equipes nos aeroportos e a bordo, permitindo que concentrem seus esforços no que realmente importa: oferecer uma experiência de viagem fluida, acolhedora e genuinamente canadense.”
Antes de viajar, prepare-se!
Esteja pronto para a viagem: Antes de ir ao aeroporto, baixe o aplicativo da Air Canada para gerenciar sua reserva, verificar os documentos exigidos para a viagem, organizar todos os preparativos e fazer o check-in a partir de 24 horas antes da partida.
Viaje com mais tranquilidade: Seu cartão de embarque permanece disponível mesmo sem conexão com a internet no aplicativo da Air Canada. Além disso, você recebe atualizações em tempo real sobre o status do voo, mudanças de portão, rastreamento de bagagem e notificações quando o embarque for iniciado.
Chegue cedo e aproveite com calma: Reserve tempo suficiente para despachar sua bagagem, passar pelos procedimentos de segurança e se acomodar tranquilamente antes do embarque.
Dicas
Viaje com menos bagagem: Clientes elegíveis podem despachar gratuitamente, no check-in, uma mala de tamanho compatível com bagagem de mão, permitindo circular pelo aeroporto com mais conforto e praticidade. Além disso, a bagagem pode ser acompanhada em tempo real pelo aplicativo da Air Canada durante toda a viagem.
Mantenha-se conectado a bordo: Cadastre-se no Aeroplan antes da viagem para aproveitar Wi-Fi gratuito, de alta velocidade, em voos elegíveis dentro da América do Norte e para destinos de sol e praia. Você também começa a acumular pontos antes mesmo da decolagem ao fazer compras do dia a dia com parceiros participantes, como Uber e Starbucks.
AC Wallet: A associação ao Aeroplan também dá acesso ao AC Wallet, uma carteira digital que facilita a utilização de créditos de voos e promoções na reserva da sua próxima viagem.
Ainda não garantiu sua viagem de verão? Ainda dá tempo de planejar uma escapada!
O verão é a época perfeita para explorar o Canadá. Da pesca de esturjão na Colúmbia Britânica aos cruzeiros pelo Rio São Lourenço, passando por Ontário e Quebec, descubra litorais, cidades e paisagens naturais de costa a costa a costa que fazem de cada região um destino único. Para quem ainda está planejando a próxima viagem, procure seu agente de viagens e confira as ofertas atuais e os destinos disponíveis em todo o Canadá.
Sobre a Air Canada
A Air Canada é a maior companhia aérea do Canadá, a companhia aérea de bandeira do país e membro fundador da Star Alliance, a rede global de transporte aéreo mais abrangente do mundo.
Com sede em Montréal, a Air Canada oferece voos regulares diretamente para mais de 180 aeroportos no Canadá, nos Estados Unidos e internacionalmente, em seis continentes.
A companhia possui classificação quatro estrelas pela Skytrax.
O programa de fidelidade Aeroplan da Air Canada é o principal programa de viagens e recompensas do Canadá, com mais de 10 milhões de membros em todo o mundo. Os participantes podem acumular ou resgatar pontos na maior rede de companhias aéreas parceiras do mundo, com mais de 50 companhias aéreas, além de uma ampla variedade de parceiros de produtos, hotéis e locadoras de veículos.
Por meio da Air Canada Vacations, a companhia oferece uma seleção de pacotes de férias, incluindo opções de voo + hotel, excursões, cruzeiros, aluguel de carros, passeios e uma variedade de atividades e experiências.
Sua divisão de cargas, a Air Canada Cargo, oferece transporte aéreo de mercadorias e conectividade para centenas de destinos em seis continentes, utilizando aeronaves de passageiros e cargueiros da Air Canada.
A ambição climática da Air Canada inclui uma meta aspiracional de longo prazo de alcançar emissões líquidas zero de gases de efeito estufa até 2050.
Para informações adicionais, consulte a divulgação da Air Canada de acordo com as recomendações da TCFD (Força-Tarefa sobre Divulgações Financeiras Relacionadas ao Clima).
As ações da Air Canada são negociadas publicamente na Bolsa de Valores de Toronto (TSX) sob o código AC.
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